Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 30/10/2026

1. Gestore del servizio

Il sito www.elenacartomante.com (il «Sito») e il servizio di consulti di cartomanzia (il «Servizio») sono gestiti da Web Vision S.r.l., P. IVA 03536400983, con sede in Corso Lepetit, 43 - 25047 Darfo Boario Terme (BS), email webvisionsrl@gmail.com (il «Gestore»). L'utilizzo del Sito e del Servizio comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. Natura del servizio

Il Servizio consiste in consulti di cartomanzia e sensitività erogati telefonicamente da Elena 173 e dalle cartomanti che collaborano con lei. I consulti hanno natura di consulenza personale a carattere non scientifico e sono forniti a scopo di orientamento e riflessione. Le indicazioni ricevute non costituiscono in alcun modo pareri medici, psicologici, legali, finanziari o professionali di altra natura e non sostituiscono il ricorso ai professionisti competenti. L'utente è l'unico responsabile delle decisioni assunte sulla base dei consulti.

3. Requisiti di accesso – divieto ai minori

Il Servizio è riservato esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni compiuti). Utilizzando il Servizio l'utente dichiara di essere maggiorenne. Il Gestore si riserva di interrompere il consulto qualora emerga che l'utente sia minorenne. Il Servizio è destinato a persone pienamente capaci di intendere e di volere e non deve essere inteso come supporto in situazioni di emergenza o di grave disagio: in tali casi l'utente è invitato a rivolgersi ai servizi di assistenza competenti.

4. Costi e modalità di pagamento

• Numero 050 3173173: il costo della telefonata è quello di una normale chiamata urbana secondo il piano tariffario dell'operatore dell'utente; il consulto ha un costo di € 1,00 al minuto IVA inclusa, addebitato su carta di credito o prepagata i cui dati vengono inseriti tramite tastiera telefonica.
• Numero 899 460 060 (numerazione a sovrapprezzo): € 1,28 al minuto da tutti i telefoni con scatto alla risposta di € 0,18, IVA inclusa, addebitati sulla bolletta o sul credito telefonico dell'utente.
• Consulti su appuntamento con Elena 173: hanno un costo maggiore rispetto ai consulti ordinari; l'importo viene concordato con l'utente prima del consulto e può essere corrisposto anticipatamente tramite PayPal (tagli prepagati) oppure tramite le numerazioni sopra indicate.

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. La tariffazione è al minuto per la durata effettiva del consulto; l'utente può interrompere la chiamata in qualsiasi momento. Per le numerazioni a sovrapprezzo possono applicarsi i limiti di spesa e i blocchi previsti dalla normativa di settore e dagli operatori telefonici.

5. Appuntamenti e tagli prepagati

Gli appuntamenti si concordano scrivendo a cv43968@gmail.com. L'acquisto di un taglio prepagato tramite PayPal deve essere effettuato solo dopo aver concordato l'appuntamento. Il credito acquistato è utilizzabile per i consulti con Elena 173 e non è trasferibile a terzi. In caso di impossibilità del Gestore a erogare il consulto prenotato, il credito sarà riprogrammato o rimborsato.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo espresso del consumatore, prima della scadenza del periodo di recesso. L'avvio del consulto telefonico costituisce richiesta espressa di esecuzione immediata del Servizio. Per i tagli prepagati non ancora utilizzati l'utente può richiedere il rimborso entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo a webvisionsrl@gmail.com.

7. Comportamento dell'utente

L'utente si impegna a utilizzare il Servizio in modo corretto e rispettoso. Il Gestore si riserva di interrompere i consulti in caso di comportamenti offensivi, molesti o contrari alla legge e di adottare le opportune iniziative a tutela delle proprie collaboratrici.

8. Riservatezza

I consulti non vengono registrati. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy.

9. Proprietà intellettuale

Contenuti, testi, grafica e marchi presenti sul Sito sono di proprietà di Web Vision S.r.l. o dei rispettivi titolari. È severamente vietata la copia, la riproduzione o la diffusione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

10. Limitazione di responsabilità

Il Gestore non garantisce la continuità del Servizio in caso di guasti tecnici, interruzioni delle linee telefoniche o cause di forza maggiore. Nei limiti consentiti dalla legge, il Gestore non risponde di danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del Sito o dalle decisioni assunte dall'utente sulla base dei consulti.

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con utenti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; l'utente può inoltre ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Per ogni altra controversia è competente il Foro di Brescia.

12. Modifiche

Il Gestore può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento; le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione sul Sito. L'utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina.